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2021年3月2日、人気YouTuberてんちむが「返金について」を投稿。自身がプロデュースしていた商品のモテフィット、13,000件分の返金が行われているとメーカーから報告を受けるも振込履歴など証拠が貰えていないと明かした。また、商品の引き取りや実際の問い合わせ件数、手数料等も確認ができていないと語り、弁護士介入の下、精査していくと報告した。
てんちむ モテフィット返金証拠もらえず 手数料も不明
画像引用:てんちむCH/ tenchim
てんちむが、現在返金を行っているモテフィットについて、メーカーから購入者に振り込みが行われたか確認が取れず、証拠も貰えていないことを明かした。てんちむは既に支払い総額約2億8000万円中、2億2000万円は支払い済みと述べ、メーカー側からは約1億7000万円分、13,000件の購入者に返金したと報告を受けた。しかし、実際に振り込みを行った証拠は貰えておらず、商品の引き取りや実際の返品・返金数に問い合わせ数なども把握しきれていないという。
画像引用:てんちむCH/ tenchim
さらに、メーカー側が手数料等をてんちむに請求した際、請求書に黒塗りが多く、「何にいくら支払らったのかがわからない状態」と、メーカーに対して不信感をあらわにしていた。
弁護士介入で解決を予定
画像引用:てんちむCH/ tenchim
今後さらにメーカー側から追加で、約1億3000万円程要求されることも明かしたてんちむ。黒塗りの請求書や購入者への返金タイミング、他商品であるモテホイップの写真使用も弁護士介入の上で解決していくと報告した。
先日の脱毛サロンPRの炎上を乗り越え、購入者に寄り添おうとしているてんちむの対応から今後も目が離せない。
アイキャッチ画像:てんちむ インスタ